建设银行营销活动报告

作者:假装陌生了 |

中国建设银行营销活动

随着金融市场的不断发展,银行业务日益复杂化,竞争愈发激烈。中国建设银行作为国有商业银行,一直致力于提高营销水平,加强客户服务,实现业务持续。本报告对中国建设银行近年来的营销活动进行以期为今后的工作提供借鉴。

营销活动概述

1. 活动目的

中国建设银行营销活动的目的是通过举办各种活动,提升客户满意度,扩大品牌影响力,吸引潜在客户,促进业务发展。活动主要包括:产品推广、客户服务、金融知识普及、社会责任等。

2. 活动形式

中国建设银行营销活动形式多样,包括线上、线下活动。线上活动主要通过银行、手机银行、社交媒体等方式进行;线下活动主要包括信用卡活动、财富管理活动、客户见面会等。

营销活动成果

1. 提高客户满意度

通过举办各类营销活动,中国建设银行不断提高客户满意度。客户满意度调查结果显示,客户对银行产品的认知度、使用率、忠诚度不断提高。

2. 扩大品牌影响力

中国建设银行通过积极参与社会公益活动、支持中小企业、开展金融知识普及等营销活动,扩大了品牌影响力,提高了社会认知度。

3. 吸引潜在客户

各类营销活动有效吸引了潜在客户,提高了新客户的率。据统计,活动期间新开卡量较 non-活动期间提高了20%以上。

4. 促进业务发展

通过营销活动,中国建设银行实现了业务。以信用卡业务为例,活动期间信用卡发卡量、信用卡消费额、余额均实现了较快的。

营销活动不足及改进措施

1. 活动同质化严重

部分营销活动存在同质化现象,导致客户参与度不高。为解决这一问题,银行应加强活动创新,提高活动差异化程度。

2. 客户服务仍有待提高

部分客户在活动中反映出了客户服务不足的问题。银行应加强客户服务团队建设,提高员工服务意识和能力。

3. 社会责任履行不足

部分营销活动缺乏社会责任意识。银行应更加重视社会责任,将社会责任融入营销活动。

中国建设银行近年来的营销活动取得了显著成果,提高了客户满意度、品牌影响力,吸引了潜在客户,促进了业务发展。但也暴露出一些问题和不足。今后,银行应加强活动创新,提高客户服务水平,增强社会责任意识,以实现可持续发展。

建设银行营销活动报告图1

建设银行营销活动报告图1

随着我国经济的快速发展,金融行业的竞争日益激烈。建设银行作为我国五大国有商业银行之一,一直致力于为广大客户提供优质的金融服务。为了提升建设银行的品牌形象,增强市场竞争力,建设银行积极开展各种营销活动。对建设银行近期的营销活动进行以期为项目融资从业者提供一定的参考和借鉴。

营销活动概况

建设银行近期共开展了5次营销活动,包括:

1. 信用卡办理活动

2. 存款产品推广活动

3. 贷款产品推广活动

4. 投资理财产品推广活动

5. 个人金融规划服务活动

营销活动成果

1. 信用卡办理活动

本次信用卡办理活动共吸引了1000名客户办理信用卡,其中办理信用卡500名的客户享受了免息还款政策。通过本次活动,建设银行信用卡发卡量实现了较快的,有效提升了信用卡品牌形象。

2. 存款产品推广活动

本次存款产品推广活动共吸引客户存款3000万元,其中活期存款1000万元,定期存款2000万元。通过本次活动,建设银行存款业务取得了较好的业绩,为银行资金来源提供了有力保障。

3. 贷款产品推广活动

本次贷款产品推广活动共为100名客户办理贷款业务,其中个人消费贷款50名,企业贷款50名。通过本次活动,建设银行贷款业务取得了显著成果,为银行资金运用提供了有效支持。

4. 投资理财产品推广活动

本次投资理财产品推广活动共吸引了200名客户参与,其中购买货币市场基金100名,购买债券基金50名,购买信托产品20名。通过本次活动,建设银行投资理财产品销售业绩实现了稳步,为银行资金运用提供了有效支持。

5. 个人金融规划服务活动

本次个人金融规划服务活动共吸引客户1000次,其中成功预约理财规划服务客户500名。通过本次活动,建设银行个人金融规划业务取得了显著成果,为银行个人金融业务发展奠定了良好基础。

营销活动不足与改进措施

1. 营销活动过于依赖传统渠道,缺乏互联网营销的推广。建议建设银行在未来的营销活动中,注重线上线下相结合的,提高营销活动的覆盖面和效果。

2. 部分营销活动缺乏针对性和创新性。建议建设银行在未来的营销活动中,更加注重客户需求的研究,结合市场趋势和竞争对手的策略,提高营销活动的针对性和创新性。

建设银行营销活动报告 图2

建设银行营销活动报告 图2

建设银行近期的营销活动取得了一定的成果,但仍然存在一些不足之处。建议建设银行在未来的营销活动中,继续加强线上线下相结合的方式,注重客户需求的研究,提高营销活动的针对性和创新性,以提升建设银行的品牌形象和市场竞争力。

作者:

来源:中国建设银行(www.ccb.com.cn)

日期:2023

(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)

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